Conditions Générales de Vente

Bienvenue sur le site internet Qualibaz accessible à l’adresse qualibaz.com. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur notre boutique en ligne. En passant commande sur notre site, vous acceptez les termes des présentes CGV. Nous vous invitons à les lire attentivement.

1. Identification de la société

Nom du site : Qualibaz

Adresse : 33430 Lignan de Bazas, France

Contact : contact.qualibaz@gmail.com

Nom de domaine : qualibaz.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits par Qualibaz aux clients via le site qualibaz.com.

3. Acceptation des CGV

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

4. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site de Qualibaz, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. Nous faisons de notre mieux pour garantir que les descriptions soient les plus exactes possible.

5. Commandes

Pour passer commande, le client doit :

1. Choisir les produits qu'il souhaite acheter et les ajouter à son panier.
2. Valider le contenu du panier.
3. Suivre les instructions de paiement pour finaliser la commande.

Une fois la commande passée, un email de confirmation sera envoyé au client.

6. Prix et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Qualibaz se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le prix applicable sera celui en vigueur au moment de la commande.

Le paiement s’effectue directement en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

7. Livraison

Délais d’expédition : Les commandes sont expédiées sous 48 à 72 heures ouvrables après validation de la commande.

Délais de livraison : Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrables après expédition.

Suivi des commandes : Chaque commande est envoyée avec un numéro de suivi que le client recevra par email.

Qualibaz ne peut être tenu responsable de retards dus aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément aux dispositions légales, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit de rétractation, le client devra contacter le service client à contact.qualibaz@gmail.com. Les articles doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Garanties légales

Qualibaz s'engage à respecter les garanties légales en vigueur. En cas de défaut de conformité ou de vice caché, le client peut contacter le service client pour obtenir une réparation, un remplacement, ou un remboursement.

10. Responsabilité

Qualibaz décline toute responsabilité en cas de dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet (perte de données, intrusion, virus, rupture du service).

11. Protection des données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction. Qualibaz s’engage à protéger la confidentialité des informations personnelles des clients, conformément aux lois en vigueur.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, logos, images) sont protégés par des droits d’auteur et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.

13. Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, n’hésitez pas à nous contacter à contact.qualibaz@gmail.com.